Poste et missions Nous recherchons notre futur Conseiller clientèle vente à distance pour accompagner nos clients au quotidien en répondant à leurs besoins depuis notre centre d'appel à BALMA. Missions principales : * Prendre en charge et répondre aux sollicitations des clients et prospects par mail, téléphone, entretien visio ou tchat pour tous les sujets en lien avec le business digital (prêts consommation, assurance auto et habitation, prévoyance.) et également assurer la gestion administrative des opérations traitées * Traiter les opportunités de contact commercial selon les schémas mis en place par la banque : rebond commercial en appel entrant et vente en appel sortant * Réaliser des actions d'appels sortants sur des sujets variés : maternage client, prise de RDV * Valoriser l'image de la banque à travers votre disponibilité et votre accompagnement des clients au quotidien * Assurer les traitements et la mise à jour permanente des informations spécifiques au cadre réglementaire Profil recherché : * Bac+2 requis * Une formation bancaire ou première expérience dans le secteur serait un plus * Profil commercial, goût du challenge, * Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe * Autonome et polyvalence * Certification AMF et Habilitations Capacité Assurances niveau 2 requises ou à passer une fois en poste