Rattaché au Responsable recouvrement client, vous contribuez activement à la sécurisation du chiffre d'affaires et à la gestion du risque client.Vos missions principales : * Vous assurez le recouvrement amiable et pré-contentieux des créances clients, en veillant à préserver la relation commerciale et l'image de l'entreprise. * Vous identifiez et qualifiez les litiges en lien avec les équipes internes (ADV, Chefs de Projet.) et en assurez le suivi jusqu'à leur résolution. * Vous préparez les dossiers nécessaires aux interventions contentieuses et les transmettez aux interlocuteurs concernés. * Vous prenez en charge les tâches administratives liées à la gestion du portefeuille clients. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans les domaines de la finance, du contrôle de gestion ou de l'administration des ventes. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le recouvrement de créances. Autonome, rigoureux et doté d'un bon sens relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie tout en maintenant une posture ferme et professionnelle. Conditions et avantages : * Temps plein 38h * RTT * Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 12 € * Environnement agréable * Parking privé