Description du poste : Un atelier automobile structuré, d'environ 20 collaborateurs, recherche son Chef d'Atelier pour assurer la gestion opérationnelle et optimiser la performance de l'activité après-vente. Véritable manager de terrain, vous serez garant de la qualité de service et de la satisfaction client. Les missions -Superviser et organiser l'activité de l'atelier : planification des interventions, gestion des flux de véhicules -Animer et encadrer une équipe d'une vingtaine de collaborateurs (mécaniciens, techniciens, réceptionnaires) -Garantir la qualité et les délais de service en assurant un suivi rigoureux des prestations -Optimiser la productivité et la rentabilité de l'atelier en suivant les indicateurs de performance -Assurer le respect des procédures constructeur et des normes de sécurité -Collaborer avec les services commerciaux et administratifs pour fluidifier l'organisation -Participer au pilotage budgétaire et à l'optimisation des coûts Description du profil : -Expérience confirmée en gestion d'atelier automobile ou d'une structure technique équivalente -Bonne maîtrise des outils de diagnostic et des process après-vente -Solides compétences en management d'équipe et en gestion opérationnelle -Sens du service client et de la satisfaction -Capacité à piloter la rentabilité et à suivre les indicateurs de performance