L'agence d'emploi (, intérim et formation) Temporis Toulon Experts & Cadres recherche pour un de ses clients un responsable qualité clients H/F Entreprise de haute technologie d’envergure internationale, notre client fait partie des rares leaders mondiaux des systèmes navals de défense. Vos missions : Satisfaction client -Assurer la déclinaison et le suivi des dispositions d’assurance qualité sur le programme. -Garantir la conformité aux exigences contractuelles, réglementaires et techniques. -Piloter le traitement des non-conformités, dérogations et réclamations clients. -Établir la déclaration de conformité et contribuer à l’acceptation du produit. -Participer à l’amélioration continue et à la satisfaction client. Pilotage de l’assurance qualité -Mettre en œuvre la stratégie qualité définie par le RQCM et en mesurer les résultats. -Identifier les risques qualité, proposer des plans d’action correctifs et d’amélioration. -Déployer les outils et méthodes qualité (8D, QRQC, AMDEC, etc.). -Réaliser les actions de surveillance et piloter le retour d’expérience. Suivi de projet -Accompagner les équipes dans l’application du référentiel qualité programme. -Préparer et suivre les revues de jalons (gates) et les plans d’action associés. -Contribuer au suivi qualité des fournisseurs et à la validation des livrables. Profil : Vous êtes titulaire d'un bac +5 / Ingénieur ou équivalent Postulez directement en ligne.