- Assurer le diagnostic, le dépannage des pompes a chaleur AIR/AIR ET AIR/EAU - Conseiller les clients sur l’utilisation, l’entretien et les solutions d’amélioration énergétique. - Intervenir rapidement et efficacement en garantissant la sécurité et la conformité des installations. - Rédiger les rapports d’intervention et assurer le suivi administratif associé. - Représenter l’image professionnelle de l’entreprise lors de vos interventions.- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes - Adaptabilité et flexibilité - Orientation client et service à la clientèle - Capacité à travailler en équipe et en collaboration - Autonomie et sens des responsabilités - Souci du détail et de la qualité - Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence - Permis b obligatoire - Doté(e) d’un profil organisé et minutieux, vous êtes autonome et digne de confiance. - Vous serez au contact des clients, votre sens relationnel, votre sens de l’écoute et du service seront des atouts indispensables à la réussite de votre mission.