Votre mission : * Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes le(la) garant(e) de la qualité administrative et comptable de l’activité atelier. * Vos principales missions sont : * - Établir les factures clients et suivre la bonne clôture des ordres de réparation * - Saisir et vérifier les éléments de facturation (main-d’œuvre, pièces, prestations) * - Gérer les flux administratifs SAV (classement, archivage, relances, etc.) * - Assurer le lien avec les équipes atelier et réception pour fluidifier le parcours client * - Traiter les avoirs, litiges, relances de paiement, si besoin * - Participer au reporting de l’activité avec le Responsable APV * - Contribuer à la qualité de service par un traitement rigoureux et réactif des dossiers Votre profil : - Expérience en secrétariat administratif ou facturation, idéalement en environnement automobile - Sens de l’organisation, rigueur et autonomie - Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion - Esprit d’équipe et bon relationnel - Connaissances en gestion SAV et garanties constructeur seraient un plus Ce que nous vous offrons : - Un poste clé dans la fluidité du service après-vente - Un cadre de travail bienveillant, avec des équipes soudées - Une rémunération motivante selon profil - Des formations régulières et des perspectives d’évolution au sein du Groupe - La fierté de contribuer à une expérience client irréprochable Vous aimez que les choses soient bien faites ? Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et donnez de l’élan à votre carrière dans un univers exigeant et stimulant. Postulez dès maintenant !