Le ou la gestionnaire du service aura donc pour mission principales : ·         Créations, examen et à engagement des investigations dans les dossiers d’accidents de travail et de trajet concernant les agents du Cadre Permanent SNCF en veillant au respect des délais d’instruction et des procédures en vigueur en lien avec les différents partenaires (médecins conseils, CMP, établissements SNCF, service contentieux …) ; ·         Notification des décisions ; ·         Calcul de l’indemnisation des victimes et des ayants droits ; ·         Gestion de l'instruction des dossiers d'accident du travail et leur indemnisation ; ·         Aide à la réponse téléphonique et la prise en charge des relations avec les victimes, les ayants droits et les employeurs SNCF.   Il pourra lui être confié dans un second point d'autres activités à savoir la prise en charge de la réponse de 1er niveau aux victimes, ayants droits ainsi qu’à l’ensemble des employeurs de la branche ferroviaire sur les questions liées au risque professionnel. Les compétences attendues pour le poste sont les suivantes : ·         Comprendre et appliquer les consignes et procédures ; ·         Être organisé, rigoureux et méthodique ; ·         Savoir planifier son activité et prendre des décisions de manière autonome ; ·         Maîtriser les outils informatiques et bureautiques ; ·         Compétences rédactionnelles ·         Avoir le sens du travail en équipe et du collectif ; ·         Dynamisme et implication de manière proactive dans les projets menés au sein du service et du département. Un diplôme de niveau baccalauréat est souhaité. Des connaissances de l’environnement de la protection sociale serait un plus.   Notre processus de sélection se compose de 2 étapes :   1.        Premier entretien avec le manager de proximité et la chargée de recrutement. 2.       Second entretien éventuel avec la manager stratégique.   Il appartient aux candidats de prendre leurs dispositions pour se rendre disponibles à toute éventuelle convocation d’entretien.   Luttant contre toute forme de discrimination, la CPR étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.