Au sein d’une équipe soudée et dynamique, vous assurez le support technique à distance auprès de nos clients, sur l’ensemble de nos solutions logicielles en comptabilité, gestion et paie. Vous les accompagnez au quotidien pour garantir une utilisation optimale de nos outils. Vos missions : * Assurer une maintenance sur nos logiciels afin de dépanner nos clients par téléphone * Installer les logiciels chez nos clients par télémaintenance * Vous disposez d’un diplôme Bac +2 minimum et idéalement d'une première expérience en tant que technicien informatique. * Intéressé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler en équipe dans un cadre agréable. * Passionné(e), vous maitrisez l’administration système dans les environnements Microsoft Windows, postes et serveurs. * Vous maitrisez, Active Directory, les réseaux TCP/IP, les connexions RDS, CITRIX, etc… * Vous maitrisez l’expression française (orale et écrite), vous disposez d’aptitudes pédagogiques vous permettant de vous exprimer devant un groupe. ACD vous propose: * Un parcours d’intégration personnalisé * Une politique de télétravail : jusqu’à 3 jours par semaine * Des avantages attractifs : -Primes (participation/intéressement, cooptation, fidélité, transport) - Tickets restaurants - Conseil D’entreprise (CE)      Informations complémentaires * Type de contrat : CDI * Disponibilité : dès que possible Notre processus de recrutement : * Entretien téléphonique de 15min avec l'équipe recrutement * Entretien métier avec votre futur Manager et une personne du service RH * Nous vous assurons un retour sur votre candidature dans les meilleurs délais Rémunération : selon profil Rejoignez l'aventure ACD ! #Indeedspo