Rejoignez l’aventure – Réceptionniste tournant en CDI (NB/H/F) L’esprit du lieu À l’occasion de la réouverture de notre hôtel au Touquet, suite à une rénovation complète et un changement d’enseigne, nous repensons entièrement l’expérience client. Pour accompagner ce nouveau projet, nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDI, souriant(e), professionnel(le) et animé(e) par l’envie de participer activement à la réussite d’une ouverture. Votre rôle au quotidien En véritable ambassadeur(drice) de l’établissement, vous êtes le premier et le dernier sourire que nos clients rencontrent. Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration avec l’ensemble des équipes, vous contribuez à offrir une expérience fluide et mémorable : * Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité * Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) * Traiter les réservations et optimiser le planning des chambres * Informer, conseiller et répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour * Gérer la facturation et les encaissements * Assurer la coordination avec les différents services (housekeeping, restauration, maintenance) * Veiller à la qualité de l’expérience client et anticiper les besoins * Traiter les éventuelles réclamations avec diplomatie et efficacité * Contribuer à maintenir un environnement d’accueil soigné et professionnel Informations contractuelles Type de contrat : CDI – Temps plein Durée : 39h/semaine Rémunération : à partir de 2 150 € brut par mois (selon profil et expérience) Votre profil : * Formation en hôtellerie/tourisme ou expérience significative en réception * Première expérience en tant que Réceptionniste appréciée * Excellente présentation et sens du service * Aisance relationnelle et sens de l’accueil * Organisation, rigueur et gestion des priorités * Maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un PMS hôtelier * Anglais professionnel indispensable (une seconde langue est un plus) * Esprit d’équipe, fiabilité et sens des responsabilités * Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant ⭐ Les avantages WiZiU Chez WiZiU, tous les collaborateurs – les WiZMakers – sont uniques. Nous avons conçu un programme d’avantages sur mesure pour valoriser votre engagement et votre bien-être : * Mutuelle prise en charge à 75 % * Prise en charge de 60 % des titres de transport (abonnement) * Bénéfice des jours fériés dès le 1er jour * Prime WiZConnect : recommandez un talent de votre réseau * Prime WiZTrust : votre fidélité est récompensée * Intégration dans un Groupe présent dans 24 établissements en France et en Belgique...