Modalités : · Type de contrat : CDI · Temps de travail : temps complet (35H) · Horaires de travail : en journée · Salaire brut annuel : 28 000 € à 33 000 € · Prime d'intéressement et prime de participation selon résultats de la société · En parallèle de la rémunération nous vous proposons : CSE actif, Rattachement à la convention collective de la Métallurgie, Mutuelle et Prévoyance avantageux · Localisation du poste : Saint-Jean-de-Moirans (38) · Date de prise de poste : dès que possible Missions : Rattaché(e) à la Directrice Qualité Sécurité Environnement, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, fournisseurs et sous-traitants sur tous les sujets liés à la conformité des produits. Vous aurez pour mission la gestion des non-conformités : - Internes : vous identifiez, analysez et enregistrez les non-conformités en production. Vous pilotez les actions correctives avec les équipes, évaluez leur efficacité et en assurez la traçabilité. - Clients : vous traitez les retours clients, réalisez les analyses techniques et rédigez les réponses. Vous mettez en place les actions correctives nécessaires, évaluez leur efficacité et en assurez la traçabilité. Vous suivez la satisfaction client et assurez les communications internes associées. - Fournisseurs : vous enregistrez et analysez les défauts liés aux achats et à la sous-traitance, pilotez les réclamations fournisseurs, validez et suivez les plans d’actions ainsi que leur performance. - Activités transverses : vous contribuez à l’amélioration continue au sein de la société, au suivi des indicateurs qualité et leur reporting à la Direction, et à la mise à jour documentaire. Vous sensibilisez les équipes aux exigences qualité, animez des groupes de travail et apportez un support ponctuel au contrôle qualité. · Idéalement diplômé(e) d’un BAC+2 dans le domaine de la qualité · Minimum 5 ans d’expérience sur un poste équivalent dans le secteur industriel · Connaissance des normes qualité (ISO 9001 et EN 9100) et de la lecture de plans · Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, 5 Pourquoi, Ishikawa, …)