Description du poste : Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, une PME industrielle leader européen dans son secteur d'activité, un Assistant ADV - commercial (H/F) en CDI. Temps de travail sur 35h pouvant évoluer sur 38h ( paiement heures supp) Du lundi au vendredi 8h30 - 12h & 13h30 17h Sous la responsabilité du Directeur exécutif, vos missions seront les suivantes : ? ?Gestion commerciale et relation client - Réception et traitement des demandes clients par mail et téléphone ; - Saisie des commandes (fax, e-mails, EDI, export) et impression des fiches d'expédition pour le service logistique ; - Création et mise à jour des comptes clients et de la base de données clients/prospects ; - Gestion d'une zone géographique de clients (ex : Nord-Est), en collaboration avec le commercial du secteur ; - Suivi des commandes, factures, avoirs, SAV, litiges et contestations (notamment Amazon) ; - Relances clients (commandes, factures, impayés, SAV?) ; - Gestion des contrats commerciaux et des centrales GSB - Déclaration du chiffre d'affaires mensuel et annuel, gestion des RFA. Support administratif et coordination interne - Participation à la constitution des dossiers d'appels d'offres ; - Organisation des salons (inscriptions, échantillons, transport, suivi logistique?) ; - Collaboration avec les services internes (comptabilité, achats, marketing, production, logistique, informatique?) ; - Participation aux réunions internes et transmission des informations aux clients et commerciaux ; - Classement, archivage des documents et dossiers ; - Participation aux inventaires semestriels. Issu (e) d'une formation Bac+2, vous possédez une expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV, ou secrétaire commerciale de minimum 3 ans. La connaissance des clients GSB et GSA serait un vrai + mais n'est pas obligatoire. ? ?Vous maîtrisez l'informatique , vous avez déjà travaillé sur un ERP et êtes à l'aise avec Excel (notamment les tableaux dynamiques croisés). La maîtrise de l'anglais serait un +. Dynamique, rigoureux(se), vous avez un fort sens du service client. Vous avez à cœur d'occuper un poste polyvalent sur lequel vous pourrez utiliser votre autonomie et ferez preuve d'un esprit d'équipe. Avantages : ?- Prime Noël 600€ / an - Chèques cadeaux : 250€ / an. - Primes PEPA ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap