POSTE : Assistant Commercial Alternance H/F DESCRIPTION : GESTION DE LA RELATION CLIENT PARTICULIER ET PROFESSIONNEL : Enregistrer les commandes ; Négocier les prix de vente des différents produits et prestations ; Prospecter et relancer la clientèle ; Gérer et actualiser la base de données ; Gérer les litiges liés à la commande ou à la livraison ; Proposer et gérer les différents moyens de paiement ; Gestion du recouvrement et de la sécurité financière ; Traiter et résoudre les demandes des Clients ; Elaboration des dossiers contentieux ; Interface avec la logistique pour la réalisation des plannings ; Suivit des déclarations du gasoil sous douane, interface avec le service des Douanes ; Saisie des factures des ventes internationales ; Répondre aux demandes des Broker ; Organisation des livraisons par semi-remorque ; S'assurer des demandes et accord d'accès aux différents ports, relations avec les différentes autorités portuaires. PROFIL : Formation Bachelor Marketing Sens commercial développé Capacité de négociation Qualité d'écoute et force de proposition Très bonne maitrise des techniques de vente par téléphone Esprit d'équipe