POSTE : Conseiller Gestion Location H/F DESCRIPTION : Vos missions : 1. Gestion de la Relation Client & de la Location - Accueil et conseil : Vous accueillez chaleureusement les clients et rédigez les contrats de location de véhicule avec précision. - Accompagnement technique : Vous expliquez le fonctionnement du matériel et briefez les clients sur les consignes de sécurité indispensables. - Contrôle qualité : Vous assurez les états des lieux de départ et de retour du matériel (check-in / check-out) pour garantir la conformité de notre parc. - Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des réparations. 2. Gestion du Point Poste et Colis - La Poste : Vous réceptionnez le courrier à affranchier et assurer l'encaissement - Les Colis : Vous réceptionner les colis destinés à notre point de retrait et effectuerez la remise de colis aux clients se présentant au point de retrait - Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des réparations. - Le Gaz : Vous assurerez la vente de gaz ainsi que la remise des bouteilles de gaz à chaque client (port de charge) PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet Votre Savoir-faire (Compétences techniques) : - Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (logiciels de gestion, bureautique). - Vous possédez des connaissances techniques de base en mécanique, électricité ou électronique, et en mécanique automobile. Votre Savoir-être (Qualités personnelles) : - Diplomate : Vous savez désamorcer les situations complexes et gérer les litiges clients avec calme et professionnalisme. - Réactif & Organisé : Vous savez prioriser les urgences dans un environnement dynamique tout en restant rigoureux dans votre suivi administratif.