CDD - Pilote d'activité client et réseau - F/H - Montpellier (H/F) 34 - MONTPELLIER
Offre n° 3687420
CDD - Pilote d'activité client et réseau - F/H - Montpellier (H/F)
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 07 septembre 2024
L'Unité Clients & Industrielle Occitanie livre et maintient sur la région Occitanie, l'ensemble des produits et services Orange, sur tous les marchés clients : Grand Public, Pro/PME, Entreprises et Grands Comptes, sur tous les réseaux : cuivre et fibre. L'UCI Occitanie compte environ 1300 personnes réparties sur 13 départements géographiques. Les équipes de Conduite d'Activités, assurent la gestion des interventions de nos techniciens et de nos partenaires. Vos missions "Pour la disponibilité de nos réseaux mobiles et fixes : Vous êtes un acteur majeur pour garantir le respect des délais d'interventions. Pour le déploiement des offres phares fibres B2B, et la réussite du SAV sur les offres du marché clients Entreprises : Vous agissez pour trouver la meilleure solution d'intervention pour satisfaire nos clients." [Philippe, manager] 4 exemples d'activités - Vous coordonnez les interventions avec les techniciens d'Orange et nos sous-traitants pour garantir le respect des délais - Vous priorisez les interventions en fonction de leur urgence et de la compétence requise, afin de les affecter aux intervenants ayant le plus de chances de les réussir du premier coup - Vous prenez des décisions rapides et efficaces pour résoudre les aléas survenant lors des interventions, en veillant à ce que le délai perçu par le client soit le plus court possible - Vous mettez à jour les dossiers d'incident pour fournir des informations de qualité aux donneurs d'ordre et aux clients, afin de maintenir une communication efficace et proactive Si ces activités vous plaisent, n'hésitez pas à nous rejoindre Vous serez accueilli-e et formé-e par l'UCI Occitanie. CDD de 4 mois Vos compétences - De formation minimum Bac avec 1 à 2 ans d'expériences dans la relation client - Des connaissances dans le domaine des réseaux télécoms seraient un plus - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Votre profil "Nous recherchons avant tout quelqu'un de dynamique, avec un sens accru du travail en équipe et une grande capacité d'adaptation" [Philippe, manager] - Vous savez faire face à des situations d'urgence, vous êtes réactif.ve et capable de prioriser les actions - Vous avez le sens de la communication, travailler dans un environnement varié, réactif et évolutif vous stimule .. - Vous avez le sens de l'initiative et le sens des responsabilités - Vous savez travailler en équipe et en transverse - La satisfaction client c'est votre priorité ! - Vous aimez apprendre en permanence
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
Entreprise
Orange SA
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé / Chargée d'études techniques du BTP
GROUPE SOVITRAT - 34 - Castelnau-le-Lez
Nous recrutons un chargé d'étude pour rejoindre notre équipe SOVITRAT. Vous serez en charge de : Analyser les dossiers d'appels d'offres et déterminer les solutions techniques et financières...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'Etudes (H/F)
CRIT - 34 - Montpellier
CRIT vous propose d'intégrer une nouvelle aventure avec de belles opportunités dans les métiers du BTP et notamment en tant que chargé d'affaires construction (H/F) A ce titre, vos missions sont les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) d'affaire en Serrurerie Métallerie (H/F)
HELIX METALLERIE - 34 - MAUGUIO
Afin d'étoffer l'équipe en place nous sommes à la recherche d'un/une Chargé/ée d'affaires, nous souhaitons très vivement que cette personne respecte les critères ci-dessous : COMPETENCES REQUISES :...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur.e Exploitation & Maintenance PV et HT (H/F)
CEGELEC RENEWABLE ENERGIES - 34 - PEROLS
Filiale spécialisée de VINCI Energies, Omexom RE Solar agit en tant qu'ensemblier pour offrir des solutions clés en main de construction et d'exploitation de centrales solaires au sol et flottantes,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'Affaires BTP (h/f)
ADECCO PME - 34 - Montpellier
Chargé d'Affaires MOA H/F - poste en intérim Les missions du poste Le chargé d'affaires aura pour principale mission de conduire la politique de maintenance et d'exploitation de l'établissement en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'affaires travaux CVC H/F
MENWAY EMPLOI - 34 - Vendargues
Vous intégrez une filiale d'un Groupe reconnu depuis 25 ans pour leur expertise en conduite de travaux et maintenance d'installations en génie climatique et électrique. Poste à pourvoir en CDI,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conducteur de Travaux (H/F)
CRIT INTERIM - 34 - Sète
Rejoignez une entreprise à taille humaine, à fortes valeurs, dans un domaine technique et passionnant : les travaux maritimes. Nous recrutons un Conducteur de travaux H/F en CDI pour notre partenaire...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'Affaires Renfort, Couverture, Désamiantage
RECRUT'IM - 34 - Baillargues
Lynx RH recrute un Chargé d'Affaires Renfort, Couverture, Désamiantage H/F pour leader de la production d'électricité renouvelable en CDI. Nous recherchons un Chargé d'Affaires dynamique et motivé...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) d'affaire & Conducteur(trice)de travaux TCE (H/F)
VENTE INDUSTRIE PREVENTION PLUS - 34 - CASTELNAU LE LEZ
Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez recherche un conducteur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Economiste Metreur (H/F)
ADEQUAT BTP - 34 - Hérault
Ne laissez pas votre carrière en chantier : votre Agence Adéquat montpellier BTP recrute des futur(e)s Economiste métreur du bâtiment (F/H) Activité économique essentielle, le secteur du BTP emploie...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)