Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des opérations commerciales. Vos principales missions seront les suivantes : - Rédiger et suivre les offres commerciales, de la commande à la livraison. - Assurer le traitement administratif des commandes dans le respect des procédures internes. - Établir les ordres de fabrication et en garantir la bonne exécution. - Coordonner les expéditions journalières, en lien avec la logistique et les transporteurs. - Gérer le service après-vente (SAV) : suivi des non-conformités, retours, avoirs, échanges. - Assurer la conformité douanière et le bon usage du logiciel de gestion des flux. - Contribuer à l'amélioration continue des process ADV pour optimiser la satisfaction client. - Expérience : au moins une première expérience réussie en administration des ventes. - Langues : Anglais ou Allemand niveau B2 (échanges réguliers avec des clients étrangers). - Compétences techniques : bonne connaissance des Incoterms et des procédures douanières. - Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP - Package salarial attractif : 13° mois, prime, interessement Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap