POSTE : Responsable d'Opérations H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de vos activités, vous gérez l'encadrement de prestataires extérieurs de maîtrise d'oeuvre d'exécution (MOEX) et/ou d'Ordonnancement, Pilotage et Coordination (OPC), au titre de la maîtrise d'ouvrage technique, sur un portefeuille d'environ cinq opérations de logements. Certains programmes pourront également être suivis en direct. À ce titre, vous organisez le fonctionnement et les échanges avec les intervenants MOEX et OPC, et veillez au respect des procédures internes par l'ensemble des prestataires. Vous êtes garant du respect des délais de livraison, de la qualité des ouvrages, des coûts ainsi que du bon avancement des travaux. Vous supervisez également le processus des Travaux Modificatifs Acquéreurs (TMA) en lien avec la MOEX, et assurez le management des prestataires extérieurs dans le respect des clauses contractuelles. Des visites et audits réguliers des chantiers vous permettent de formaliser vos observations et d'assurer un suivi rigoureux des opérations. Dans une logique d'amélioration continue, vous évaluez la performance des prestataires, réalisez les recadrages nécessaires, qu'ils soient oraux ou écrits, et assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie. Vous menez également les actions nécessaires auprès des entreprises au titre de la maîtrise d'ouvrage technique. PROFIL : Notre client recherche un professionnel disposant d'une expérience significative sur un poste similaire, acquise chez un promoteur immobilier ou en entreprise générale. Organisé, méthodique et rigoureux, vous faites preuve de dynamisme et d'un excellent sens de la communication. Vous possédez de solides compétences techniques ainsi qu'un réel sens du service client. Une formation supérieure technique de type ingénieur dans le bâtiment est requise.