Description du poste : LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l'accompagnement des talents et des entreprises, recherche pour l'un de ses clients, un cabinet d'assurance à taille humaine basé à Vincennes , un profil de : Gestionnaire Sinistres Entreprises (H/F) Rattaché(e) à la direction du cabinet, vous interviendrez sur la gestion complète des sinistres et le suivi de la relation client dans un environnement dynamique et exigeant. Vos principales missions seront : Relation clients :***Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et bienveillance * Identifier la demande du client et assurer une orientation adéquate * Rediriger les appels selon la nature du besoin Gestion des sinistres entreprises :***Ouverture et suivi des sinistres auto-entreprise, bris de machine et bris de glace * Connaissance et application des conventions en vigueur * Gestion des contrats Construction, Responsabilité Civile Marchandises et RC Entreprises * Coordination avec les garages et services partenaires * Relance et suivi des clôtures de sinistres Organisation et outils :***Classement et mise à jour des documents en GED * Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers Ce poste requiert une grande rigueur , un excellent sens du service client et une capacité d'organisation afin d'assurer un traitement fluide et fiable des dossiers. Description du profil : Vous disposez d'une première expérience réussie en gestion de sinistres au sein d'un cabinet d'assurance, d'une compagnie ou d'un courtier. Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme , votre esprit d'équipe , ainsi que pour votre autonomie et votre réactivité . Votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.