Description du poste : Nous recherchons actuellement un Contrôleur Qualité pour rejoindre notre équipe et garantir la conformité de nos produits et process selon les exigences de nos clients et de nos standards. Missions principales : - Gérer et suivre les réclamations clients, de la réception à la résolution en assurant une communication efficace avec les différents services internes et les clients concernés. - Veiller au respect de la conformité entre les cahiers des charges clients (spécifications, exigences normatives, critères qualité) et la qualité constatée sur le terrain. - Animer, encadrer et organiser le travail d'une équipe de contrôleurs-régleurs : planification des contrôles, soutien technique, accompagnement et formation sur les procédures qualité. - Proposer des actions correctives ou d'amélioration continue suite aux non-conformités identifiées et en assurer le suivi. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : En tant que candidat(e) idéal(e) pour ce poste, vous possédez une solide connaissance des processus industriels, ainsi qu'une véritable passion pour la qualité. Doté(e) d'un esprit analytique, vous saurez identifier les problèmes et proposer des solutions pragmatiques. Une excellente communication est essentielle pour travailler en collaboration avec diverses équipes afin d'assurer l'optimisation continue des processus. Profil recherché : - Formation Bac+2 minimum dans le domaine de la qualité, de la production ou formation équivalente. - Première expérience réussie sur un poste similaire en environnement industriel (production, mécanique, plasturgie, agroalimentaire.). - Maîtrise des outils et techniques de contrôle qualité, bonne connaissance des référentiels. - Qualités d'animation et d'organisation, sens du service client, rigueur et esprit d'équipe.