Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la vente et du commerce ? Alors ne cherchez plus, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Nous travaillons en étroite collaboration avec un leader du secteur des services, à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre leur équipe. En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez le premier point de contact des clients et serez responsable de fournir un service client exceptionnel. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion de la relation client : réponses aux messages SAV (dans les délais impartis), réponse au standard téléphonique, traitement de la boite mail. Assister et conseiller les clients : leur apporter des solutions pour garantir leur satisfaction Traiter les réclamations et demandes d'assistance Prise en charge des demandes SAV Vérification journalière des indicateurs propres à votre poste Saisir des commandes et des avoirs dans l'ERP groupe Gestion des commandes Si vous êtes une personne passionnée par le service client, dotée d'un excellent sens de la communication et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance, et évoluez au sein d'une équipe accueillante et collaborative.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.