Description du poste : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Mission principale : ?Support utilisateurs (Niveau 1 et 2) - Réception, priorisation et résolution des incidents informatiques. - Suivi rigoureux des traitements jusqu'à résolution complète. - Installation, intégration et mise à jour des équipements (sur site ou à distance). - Mise à jour de la plateforme de support et exploitation de la base d'incidents. - Analyse des incidents pour une amélioration continue. Gestion des postes de travail - Installation, mise en place, modification et récupération des outils informatiques. - Gestion des entrées/sorties des collaborateurs et évolution des besoins. - Mise en place d'un inventaire du matériel informatique et téléphonique. - Déploiement logiciel sur les postes du parc. - Installation sur site de postes et logiciels. - Travaux réseaux (brassage, installation de bornes Wi-Fi?). - Approvisionnement en matériel. Relations professionnelles - Internes : Tous les services du Groupe - Externes : Filiales, prestataires Compétences requises : - Expérience de 3 ans sur un poste similaire. - Bonne connaissance du parc informatique (matériel et logiciel). - Adhésion aux valeurs de l'entreprise (Acrelec). Engagement qualité et environnement : - Application des procédures et instructions de travail. - Respect du tri des déchets. - Contribution à la réduction des consommations (énergie, eau, papier, CO?). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap