- Accueil France Travail
- Emploi
- Logistique et transport
- Hauts-de-Seine
- Puteaux
- Détail de l'offre 3694429
- Accueil France Travail
- Emploi
- Logistique et transport
- Hauts-de-Seine
- Puteaux
- Détail de l'offre 3694429
Service Delivery Manager H/F 92 - PUTEAUX
Offre n° 3694429
Service Delivery Manager H/F
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mars 2025
Notre client est la DSI d'un grand Groupe côté en bourse et au sein de sa Holding mais avec pour clients les différentes entités du Groupe. Suite à des changements d'organisation globale du Groupe, l'équipe DSI de la holding a été créé en .Pour ce rôle de Service Delivery Manager, vos missions seront les suivantes : Qualité de service : Surveiller les performances, analyser les écarts et mettre en place des actions correctives validées par le SDM. Assurer le suivi des plans d'amélioration et leur mise à jour régulière, Gestion ITIL (Incident, Change, Problem Management) : Répondre aux attentes internes, comprendre l'infrastructure et les processus, analyser les incidents récurrents, identifier les causes profondes et coordonner les ressources pour une résolution efficace, Reporting et SLA/KPI : Garantir la fiabilité des données dans les outils internes, produire des analyses et comptes-rendus précis, suivre la performance et proposer des optimisations, Pilotage des changements : Enregistrer, prioriser et suivre les demandes, s'assurer du bon déroulement des changements avec le SDM et les parties prenantes, mettre à jour le catalogue des évolutions en interne et avec les fournisseurs, Amélioration continue : Identifier et déployer des actions pour optimiser la qualité de service, réduire les délais de résolution et fluidifier les processus. Être force de proposition pour anticiper les besoins et améliorer l'expérience utilisateur. Un grand Groupe français, Une DSI Groupe en pleine reconstruction, Des projets majeurs à venir, Un esprit familial dans un grand Groupe, Divers avantages du Groupe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Nos missions : Michael Page recrute des cadres confirmés en CDI et CDD grâce à l'expertise de consultants répartis au sein de 17 divisions spécialisées : Achats & Logistique, Assurance, Audit, Conseil & Expertise, Banque, Commercial, Digital, Médias & Communication, Distribution & Commerce, Finance & Comptabilité, Hôtellerie & Tourisme, Immobilier & Construction, Ingénieurs, Juridique & Fiscal, Marketing, Public & Parapublic, Ressources Humaines, Santé et Systèmes d'Informat...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Affréteur transport h/f (H/F)
TRANSPORTS PREVOST - 77 - Mitry-Mory
Nous recherchons un(e) : Affréteur transport Vous accompagnerez Julio, notre Responsable d'Exploitation et son équipe dans la gestion quotidienne d'exploitation des transports routiers de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Affréteuse / Affréteur Transport routier (H/F)
ISODIS - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Présentation de la société : Notre société est une PME forte de plus de 20 années de présence et d'expérience dans le domaine de l'affrètement National et International. Composé de dix...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Affréteur (H/F)
MANPOWER - 77 - Lognes
Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client un Affréteur (H/F). Rattaché au responsable Affrêtement, votre rôle est de rechercher le meilleur moyen de transport (coût, temps, trajet) pour...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Affréteur (H/F)
STE EUROPENNE DE LOGISTIQUE INTERNATIONA - 75 - Paris 13e Arrondissement
Intégrer le Groupe SELI-LOGIFI c'est faire le bon choix, si vous aimez le travail collaboratif et la convivialité. Alors laissez-vous transporter ! Le management ici ? Il est participatif ! On vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant Transport (h/f)
ADECCO - 91 - Lisses
Adecco recherche pour l'un de ses clients basés à Lisses(91), Affréteur transport H/F dans le cadre d'un contrat de travail temporaire de longue durée. Vos missions principales seront : - Vous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Affréteur H/F
Sinclair Ressources - 93 - VILLEPINTE
POSTE : Affréteur H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Transport et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont : - Réalise l'achat et la vente de prestations de transport...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
AFFRETEUR H/F (H/F)
STEF - 91 - ATHIS MONS
Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Operateur service reception (h/f/d)
95 - MAREIL EN FRANCE
En tant qu'Opérateur Réception dans une industrie d'agroalimentaire, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion efficace du flux de marchandises entrant dans notre établissement. Vous serez...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Employé Libre Service - Caisse F/H - HMarket (H/F)
HMarket - 91 - FLEURY MEROGIS
Quelques clics te séparent de ta nouvelle famille ! Lis la suite et adopte-nous ! Dans la famille Magasin, H.market demande l'Employé Polyvalent Libre-Service H/F pour le secteur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Affréteur/ affréteuse 77185 (H/F)
INTERACTION MEAUX - 77 - LOGNES
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)