POSTE : Conseiller Client Contentieux H/F DESCRIPTION : Notre client situé à NANTES est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment venir sur votre lieu de travail ? - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se distingue par sa culture d'entreprise stable, soucieuse du bien-être de ses employés, et engagée en faveur de l'égalité, de l'inclusion, de la diversité et de l'environnement. Comment votre expertise en communication pourrait-elle enrichir le rôle de Conseiller client Contentieux H/F ? Vous ferez partie d'une équipe dédiée à la gestion des relations clients, en assurant le recouvrement amiable des créances de manière rigoureuse et éthique. - Assurer une communication proactive avec les clients par téléphone, webmessaging et email pour analyser leur situation financière - Négocier des solutions de régularisation adaptées et pérennes tout en maintenant un niveau d'exigence élevé dans le respect des procédures - Contrôler et garantir le respect des accords conclus, en apportant une écoute attentive et une action pédagogique pour limiter les impayés Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim - Durée: 8/mois - Salaire: 24100 euros/an - Tickets restaurants En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle. PROFIL : En tant que Conseiller client Contentieux H/F, vous maîtrisez lles procédures de recouvrement et la gestion des dossiers clients en situation d'impayés. - Maîtrise des techniques de négociation pour recouvrer efficacement les créances - Excellente capacité d'écoute pour comprendre et conseiller les clients - Solide sens de l'analyse financière pour proposer des solutions durables - Diplôme Bac +2/Bac +3 en relation client ou équivalent souhaité Processus de recrutement Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !