Descriptif du poste: Rattaché(e) à l'équipe Observabilité, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du produit Netcool / AiOps et participerez à la mise en œuvre de la stratégie d'observabilité. Vos principales responsabilités * Assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme IBM Tivoli Netcool Operations Insight (NOI) * Décliner et mettre en œuvre les actions définies dans la roadmap produit * Participer à la gestion et à la priorisation du backlog en collaboration avec les Product Owners * Garantir l'opérabilité et la performance de la plateforme d'hypervision * Accompagner le développement des usages AiOps et des solutions d'automatisation * Assurer une veille technologique continue autour des solutions d'observabilité et d'intelligence opérationnelle * Recueillir et analyser les besoins remontés par les équipes de production et les Service Managers * Contribuer aux activités de support et à la résolution des incidents complexes * Participer au pilotage des évolutions techniques et à l'amélioration continue du service * Collaborer avec les Product Managers dans le cadre de la stratégie globale d'observabilité Environnement technique * IBM Tivoli Netcool Operations Insight (NOI) * Netcool OMNIbus * Netcool Impact * Cloud Pak for Watson AIOps * Hypervision et supervision d'infrastructures * Observabilité * Event Management * Environnements bancaires sécurisés Profil recherché: * Formation supérieure en informatique (Bac+5 ou équivalent) * Expérience significative sur les technologies IBM Netcool * Bonne maîtrise des concepts d'observabilité, de supervision et d'hypervision * Connaissances des environnements de production critiques * Expérience des organisations Agile et du travail en Squad * Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers * Esprit d'analyse, autonomie et sens du service