Descriptif du poste: Rattaché(e) à la direction qualité et service clients, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Préparation et analyse des dossiers avant rendez-vous clients * Formalisation des opérations patrimoniales (souscriptions, versements, arbitrages.) * Contrôle de la conformité et de la complétude des opérations * Respect des procédures internes et des standards de qualité * Suivi des dossiers en lien avec les partenaires et le back-office * Communication avec les conseillers patrimoniaux et/ou clients * Interface avec les différents services internes * Liste non exhaustive selon les besoins du service. Profil recherché: * Formation Bac +2/3 minimum en banque, finance, assurance, gestion ou équivalent * Expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire en banque, gestion privée ou courtage en assurance-vie * Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et gestion des priorités * Bon relationnel et esprit d'équipe * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office notamment) * Sens du service client et respect des procédures