Poste et missionsLa direction Prestations Clients de la Banque Palatine recherche pour son département épargne évènements clients, un/e Expert/e Services Bancaires H/F pour son service Epargne Assurance Vie. Suite à une mobilité interne au sein de la Banque, le poste est à pourvoir en CDI, il est basé à Val de Fontenay (94 - sortie immédiate RER A ou E) et est à pourvoir rapidement. Dans ce cadre, vous devrez notamment : - Gérer les produits d'assurance vie - Vérifier les dossiers et les mettre en conformité - Echanger avec le réseau et les compagnies d'assurance sur les dossiers en cours - Assister le réseau (téléphoniques et Workflow) - Traiter les réclamations - Faire les déclarations règlementaires aux organismes de tutelle (CDC, SGFGAS.) - Assurer le traitement des actes de gestion de l'Epargne - Gérer les transferts sortants et entrants LEP, PEL et CEL - Assurer la gestion des commissions d'assurance vie - Gérer et suivre les dossiers en suspens.Profil et compétences requisesCe que nous allons aimer chez vous : votre engagement, votre esprit d'équipe, votre agilité technique et relationnelle. Ce que nous recherchons chez vous : une maîtrise de la réglementation bancaire et des normes internes de l'entreprise. Une connaissance des produits d'épargne et d'Assurance Vie et de leur règlementation serait un plus. Vous avez développé   : - une grande rigueur dans le traitement des opérations notamment un respect des délais - un sens du résultat/objectifs - une autonomie et une proactivité - de bonnes capacités d'analyse et de rédaction - une curiosité, une écoute, une adaptabilité. Autrement dit, vous savez conjuguer le savoir être et le savoir-faire.Informations complémentaires sur le posteCe que nous vous proposons : ✔ Un parcours d'intégration sur mesure, notamment avec notre parcours d'intégration « Academ'in » dès votre arrivée afin de vous acculturer à la Palatine, mais également des formations personnalisées pour vous accompagner dans votre prise de poste et au fur et à mesure de votre évolution ✔ Une trajectoire professionnelle au sein du 2ème groupe bancaire français ✔ Un socle social avantageux : télétravail, 26 jours de congés payés, RTT (entre 16 et 19 jours en fonction du calendrier des jours fériés), CET monétisable, titres restaurant, CESU, épargne salariale, part variable selon emploi, intéressement, participation, mutuelle, avantages liés à l'agence du personnel et au CSE. Vous avez envie de mettre votre expertise au service d'une entreprise engagée, qui accompagne les entreprises françaises dans leur développement ? De rejoindre des équipes solidaires avec des valeurs fortes ? Rejoignez nos équipes ! La Banque Palatine est engagée en faveur de la diversité pour construire un environnement de travail inclusif offrant les mêmes opportunités à toutes et tous.