Assistant / Assistante de service formation (H/F) 29 - CHATEAULIN
Offre n° 3704674
Assistant / Assistante de service formation (H/F)
29 - CHATEAULIN - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mars 2025
Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information du Groupe Salaün et intégré(e) dans une équipe dynamique et polyvalente, après un process d'intégration et de formation à nos outils, vous serez en charge des missions suivantes :Concevoir et promouvoir des supports de formations e-learning pour améliorer l'expérience utilisateur en s'appuyant notamment sur l'IA,Documenter et maintenir à jour les bases de connaissance et les procédures internes sur les outils,Participer au support de premier niveau pour la qualification des cas remontés par les utilisateurs et leur résolution, le cas échéant transmettre aux équipes support de second niveau,Communiquer avec les équipes projets et les équipes métiers,Mesurer et améliorer l'expérience utilisateur (enquêtes utilisateurs, questionnaires.).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Employeur
Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages)est présent sur différents métiers du tourisme.RECHERCHE pour la société SALAUN HOLIDAYS :Un Assistant support applicatif et e-learning (H/F) dans le cadre d'un CDI à temps completPoste basé à Châteaulin (29) - A pourvoir immédiatement
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