Descriptif du poste: Vos missions - Assurer le déploiement, l'administration et la maintenance d'infrastructures IT (serveurs, réseaux, postes de travail, WiFi, Microsoft 365, Google Workspace...) - Intervenir directement chez les clients pour garantir la performance et la continuité de service - Gérer les incidents complexes et accompagner les utilisateurs au quotidien - Piloter des projets techniques de bout en bout - Conseiller les clients sur l'évolution de leurs infrastructures - Identifier des opportunités d'amélioration et participer au développement des comptes existants Profil recherché: Votre profil - 5 ans d'expérience minimum en systèmes et réseaux - Bonne maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, LAN/WAN, virtualisation et cloud - Expérience en infogérance, services managés ou environnement multi-clients - Forte autonomie et excellent relationnel - Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non techniques - Une expérience des environnements hybrides Mac / PC constitue un véritable atout