Domino RH recherche pour son client un Expert Automobile H/F. Vos missions seront les suivantes : - Effectuer un suivi régulier des activités via des reporting hebdomadaires et mensuels selon des critères précis de productivité. - Superviser l'atteinte des objectifs et des plannings de charge, tout en implémentant et suivant divers outils internes et externes. - Garantir l'application stricte des procédures internes et externes à l'organisation. - Entretenir une relation de proximité avec les distributeurs de pièces, de peinture et de consommables, ainsi qu'avec les représentants des assureurs et experts locaux. - Traiter les dossiers immobilisés et conflictuels en proposant des solutions adéquates. - Gérer le matériel et l'outillage des sites, incluant les commandes et leur suivi. - Assurer la conformité et l'image du groupe en veillant au respect des normes et obligations légales et environnementales. - Suivre la satisfaction client sur vos sites et représenter ceux-ci lors des événements après-vente locaux. Vous aurez à gérer 4 à 5 sites d'un périmètre de 200 kms maximum sur le secteur de la Nouvelle Aquitaine : Agen, Bordeaux, Moissac, Libourne, Dax. Nous recherchons une personne possédant un excellent relationnel et une très bonne aptitude à la communication. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer des situations conflictuelles avec diplomatie. Une expérience solide dans le secteur de l'automobile, idéalement en service après-vente ou expertise, constituera un atout majeur pour ce poste. Conditions de travail : Vous disposerez d'un ordinateur portable avec le Pack Office, d'un téléphone portable et d'un système de notes de frais dématérialisées. Les avantages incluent un véhicule de fonction, une carte carburant et des tickets restaurants. Horaires de travail flexibles.