nous recherchons pour un de nos clients, un ou une commercial(e) . Votre mission : La commercialisation de véhicules d'occasions MERCEDES utilitaires légers, et autres marques Description du poste : Toutes activités concourant à la réalisation de l'acte de vente de véhicules d'occasion : - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle - Commercialisation des véhicules - Vente de financement et de produits périphériques - Suivi des garanties clients - Suivi de la livraison du véhicule au client Toutes activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion : - Estimation physique des véhicules d'occasion/Détermination de leur valeur - Négociation de la valeur de reprise - Tenue du parc des véhicules d'occasion - Recherche de produits pour approvisionner le stock Activités relatives à la gestion de la commercialisation - Gestion administrative des activités de commercialisation - Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs détermines par la hiérarchie - Etablissement des comptes rendus d'activité commerciale - Participation à l'élaboration et à la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise - Traitement des réclamations (dans le cadre des directives reçues) - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Qualités requises : - Organisation - Autonomie - A l'écoute des clients et des collaborateurs - Maîtrise de l'outil informatique - Capacité à mémoriser le vocabulaire technique lié à l'activité ainsi que les produits et leurs équipements / Profil souhaité : - 2 ans d'expérience minimum - Permis B indispensable