Descriptif du poste: Chargé.e de Clientèle F/H - CDD - Mornac Rejoignez l'AFPA, acteur majeur de la formation professionnelle ! L'AFPA recrute un.e Chargé.e de Clientèle pour accompagner les entreprises dans leurs besoins en formation.  Vous avez une fibre commerciale et souhaitez donner du sens à votre carrière ? Ce poste est fait pour vous si vous aimez le challenge, la relation client et le développement commercial dans un secteur à impact positif.    Votre mission : Conseiller, Développer, Fidéliser !  En tant que Chargé.e de Clientèle, vous serez au coeur de la stratégie de développement commercial de l'AFPA. Vos principales responsabilités :  ✔ Développer et fidéliser un portefeuille clients sur votre secteur géographique. ✔ Identifier les besoins en formation des entreprises et proposer des solutions adaptées. ✔ Promouvoir et commercialiser l'offre de formations normées ou spécifiques de l'AFPA. ✔ Participer aux réponses aux appels d'offres et accompagner les clients dans leurs projets de formation. ✔ Assurer le suivi des prestations : suivi administratif, facturation, satisfaction client. ✔ Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle pour anticiper les tendances. ✔ Contribuer à la définition et à la mise en oeuvre d'un plan d'actions commerciales efficace.  Profil recherché: minimum 3 ans d'expérience en commerce ou gestion de comptes clients.  Bac+3/4 en commerce, gestion ou équivalent.  Sens de la relation client, capacité de négociation, esprit d'initiative.