F/H - Au sein de l'agence de Valenciennes, vous participez sous la responsabilité de votre hiérarchie à l'optimisation de son organisation, ainsi qu'à son évolution.A ce titre, sous la responsabilité du Chef d'Agence, vos missions sont les suivantes :- Gérer, animer et veiller à la motivation du personnel qui vous est rattaché.- Intégrer et s'assurer que les nouveaux entrants soient correctement parrainés.- Former le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité.- Décliner les objectifs qui vous ont été fixés et évaluer la performance.- Proposer des évolutions professionnelles.- Être en charge, si besoin, des sanctions disciplinaires de premier niveauAfin de mener à bien ces missions, il est important :- D'organiser votre activité et celle de vos collaborateurs et/ou fournisseurs, de la superviser et contrôler sa réalisation.- D'organiser également votre phase en fonction des prévisions d'activités qui vous sont données.- De veiller à la stricte application du manuel opérationnel défini par l'entreprise.- D'analyser les tableaux de bords Qualité de l'entreprise et de proposer des plans d'ac F/H, vous disposez de solides connaissances de l'environnement juridique (Transport, Social et Douane). Vous avez également une connaissance dans les offres et produits de l'entreprise. Vous maîtrisez le manuel opérationnel, les outils de production et le plan transport. Vous êtes une personne adaptable, rigoureuse. Vous êtes fort de votre leadership, vous êtes une personne qui n'hésite pas à prendre des décisions et des initiatives.  Vous savez optimiser votre organisation, êtes orienté résultats et clients. Enfin, vous avez une capacité d'analyse et de synthèse.