Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. * CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionAu sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels. Dans votre rôle, vous serez intégré aux équipes de la division support et services afin de coordonner les créations et mises à jour des différents manuels de maintenance après-vente des moteurs civils de Safran Aircraft Engines qui doivent être diffusés aux avionneurs, opérateurs / compagnies aériennes et shops (nos clients). Parmi l'ensemble des manuels après-vente, vous aurez la charge d'assurer sur les Services Bulletins (SB) la mise à disposition de ces documents tout en pilotant toutes les activités permettant la mise à jour ou la création suivant le planning à respecter (impacts, justificatifs...). Les Services Bulletins introduisent des évolutions de configurations (pièces, moteurs), des évolutions techniques à la définition moteur et permettent également de couvrir les évènements flotte nécessitant une action de maintenance. L'activité SB a également un impact sur les autres manuels de maintenance, cette activité sera donc à prendre en compte, soit en pilotage par vous-même, soit en déléguant le pilotage, tout en gardant pour objectif la validation et la publication du SB et de ses manuels associés en même temps. Vous piloterez votre activité en autonomie (sous la responsabilité de la Marque Technique, des Programmes LEAP ou CFM56, ainsi que de l'ASL) en terme de priorisation, planning et réalisation pour répondre aux délais clients. À ce titre, vous aurez un rôle charnière entre les équipes Marque Technique, Programmes, Analyse du Soutien Logistique / Product Support Engineering, Gestion de configuration et équipes de publication technique (forme documentaire). Vous êtes en interface avec tous les acteurs contributeurs ou utilisateurs de la documentation de maintenance (Safran Aircraft Engines, partenaires, fournisseurs, clients...)