Offre n° 3714976
Téléopérateur (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mars 2025
RESPONSABILITÉS : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'accueil et l'énergie. Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : - Etablir des offres à l'aide d'un logiciel - Effectuer le suivi des offres, relancer les offres - Accueil téléphonique : renseigner les clients à propos des produits, des délais - Dispatcher les emails entrants de la boite générique / Traitement des emails - Gestion de comptes clients - Clarifier les commandes d'achat : vérifier leur cohérence avec les offres et/ou les conditions tarifaires - Maintenir la satisfaction client (respect des délais de chiffrage, accorder une remise commerciale) - Gérer les réclamations des clients (assurer le SAV, trouver une solution de dépannage) - Gestion spécifique des appels d'offre et commandes pour la société RENAULT Vos horaires : 08h00-17h00 avec 1h00 de pause déjeuner. PROFIL RECHERCHÉ : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : - Excellente élocution - Capacités d'écoute et de communication - Maitrise du pack office Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence Il y a aussi des avantages à nous rejoindre : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CE - Tickets restaurants - Participation aux frais kilométriques Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle Nous nous efforçons de répondre à vos candidatures sous un délai maximum de trois semaines
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11,88 Euros à 11,88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
Employeur
Groupe Pénélope
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer.
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