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Technicien Support F/H (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 3715280
Technicien Support F/H (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 08 septembre 2024
Les missions du poste Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'une cause qui compte vraiment ? Nous recherchons un Technicien Support pour rejoindre notre équipe à Rennes, afin de faire la différence dans le secteur de la santé. Ici, chaque jour, votre travail contribuera à améliorer la vie des patients et à soutenir ceux qui les soignent. Ce que vous ferez : Accompagnement des équipes médicales : Vous serez le point de contact privilégié des professionnels de santé pour toutes leurs questions techniques. Que ce soit pour l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers médicaux ou des systèmes de téléconsultation, vous serez là pour les guider et les rassurer. Résolution d'incidents : En cas de problème, vous agirez rapidement pour trouver des solutions. Grâce à des outils comme ServiceNow ou GLPI, vous veillerez à ce que tout fonctionne sans accroc, parce que dans ce domaine, chaque minute compte. Maintien des systèmes : Vous veillerez au bon fonctionnement des infrastructures informatiques, des bases de données sensibles aux réseaux internes sécurisés. Votre travail permettra de garantir la confidentialité et la disponibilité des informations critiques. Formation des utilisateurs : Vous prendrez le temps d'expliquer et de former les équipes sur les nouveaux logiciels ou les mises à jour, en les aidant à se sentir à l'aise avec les outils dont ils ont besoin au quotidien. Le profil recherché Votre parcours : Vous avez un Bac +2 en informatique ou dans un domaine similaire, avec au moins 2 ans d'expérience en support technique, idéalement dans un contexte où la sécurité des données est cruciale. Vos compétences : Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux, vous connaissez bien SQL et les systèmes de gestion de dossiers médicaux. Vous avez déjà utilisé des outils de gestion d'incidents comme ServiceNow ou GLPI. Vos qualités humaines : Vous êtes patient(e), à l'écoute, et vous aimez aider les autres. Vous savez rester calme sous pression et trouvez des solutions avec un sourire. Infos complémentaires Pourquoi Rennes ? Rennes est une ville où il fait bon vivre et travailler, avec un cadre de vie agréable et une véritable énergie collective. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une mission qui a du sens, entouré(e) de collègues passionnés et engagés. Vous aurez la satisfaction de savoir que votre travail fait une réelle différence, chaque jour. Bienvenue chez Groupagora GroupAgora Fondée en France en 1990, GroupAgora est un leader national dans le domaine de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, avec des bureaux à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. En tant qu'expert polyvalent, GroupAgora se distingue par sa capacité à gérer l'ensemble des projets IT, couvrant des domaines essentiels tels que l'Infrastructure, le Développement, le Digital et les Data. Avec des valeurs solides et un engagement profond envers l'excellence, GroupAgora est une ESN de premier plan, reconnue pour son accompagnement exceptionnel de ses collaborateurs et de ses clients, qu'il s'agisse de grands comptes, de scales-up, de licornes ou de PME. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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