Description du poste : Acti'v Bonneville recrute pour son client situé à Marignier, 1 chargé(e) d'affaires. Suivre des affaires complexes tout en gardant une vision claire des priorités vous motive ? Ce poste vous place au cœur des échanges entre clients et production, dans un environnement industriel exigeant. Vous assurez la continuité entre la demande client et la capacité de production interne. Vous travaillez en lien direct avec les équipes logistiques, la planification, la qualité et la direction. Votre rôle est central : garantir la satisfaction du client tout en veillant au respect des engagements contractuels et des délais. Vous travaillez dans un rythme structuré, avec des échanges réguliers avec les clients, notamment du secteur aéronautique. Vous intervenez dès la réception d'une commande jusqu'à la livraison finale, en suivant chaque étape avec rigueur et méthode. Vos principales missions sont les suivantes Analyser et accuser réception des commandes selon les accords contractuels - Suivre les prévisionnels clients et identifier les écarts éventuels - Coordonner les priorités de production avec les différents services internes - Gérer les urgences et situations de crise en lien avec les interlocuteurs concernés - Animer la relation client et suivre les indicateurs de performance logistique - Négocier les ajustements techniques ou logistiques nécessaires - Assurer le suivi complet de l'affaire, du technique au financier - Reporter les indicateurs clients et justifier les écarts de performance - Vérifier la cohérence du carnet de commandes dans l'ERP Vous êtes rattaché au responsable logistique et planification, avec une réelle autonomie dans la gestion de vos dossiers. Vous rendez compte régulièrement de l'avancement des affaires et alertez en cas de dérive ou de contrainte majeure. Poste à pourvoir en CDI - 35h/semaine du lundi au vendredi. Description du profil : Pour ce poste, les compétences suivantes sont essentielles Maîtrise des notions d'usinage et des moyens de production et de contrôle - Bonne compréhension des règles logistiques et des incoterms - Connaissance des produits et de la stratégie de l'entreprise - Compétence opérationnelle en anglais à l'écrit comme à l'oral - Aisance dans la relation client et la négociation commerciale - Connaissance d'un ERP et maîtrise des outils bureautiques Une expérience préalable dans le secteur aéronautique serait un atout. Vous savez faire preuve de méthode, de constance et de précision dans vos échanges et vos suivis.