Description du poste : Rattaché/e au chef d'atelier, vos missions principales seront les suivantes Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction. Description du profil : Vous Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial Disposez de bonnes connaissances informatiques Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile Etes titulaire du permis B. Ce que le groupe offre Intégrer un groupe familial indépendant, à l'écoute de ses collaborateurs Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, de pièces détachées Accéder aux avantages d'IRP Auto.