Description du poste : Votre Parcours de Développement Professionnel avec Campus Pro Campus Pro accompagne votre ambition en alternance avec 4 diplômes au choix, adaptés à votre parcours et à vos objectifs de carrière. Votre montée en compétences sera progressive et structurée, couvrant des aspects essentiels de la grande distribution et du management : en fonction de votre niveau et de votre ambition, voici les cursus quez nous vous proposons pour ce poste : Titre Pro EC (CAP) Maîtrise opérationnelle du picking, préparation rigoureuse des commandes, et garantie de l'hygiène et de la tenue de l'entrepôt. Acquisition des bases de la gestion des stocks et de la logistique en magasin. Titre Pro CV (BAC) Développement de la relation client sur les quais, mise en avant des produits et pratique de la vente additionnelle lors de la livraison. Renforcement des compétences en service client et satisfaction client. Titre Pro MEM (BAC+2) Initiation au pilotage d'une zone de quai, gestion des flux de commandes en temps réel et animation de la satisfaction client. Premiers pas dans l'encadrement d'équipe et l'optimisation des processus. Titre Pro REM (BAC+3) Participation active à la gestion des stocks et à l'approvisionnement, analyse des indicateurs de performance (KPIs) et aide au pilotage stratégique de l'unité marchande. Développement du management d'équipe et de la stratégie commerciale. Description du profil : Le Profil que nous recherchons : Dynamisme et Sens du Service Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique et 'punchy' dont le sens du service est une seconde nature. Votre relationnel client doit être votre plus grand atout : vous êtes pleinement conscient que votre attitude face au client est tout aussi importante que le prix ou la qualité du produit que vous déposez dans son coffre. La polyvalence est essentielle pour passer avec aisance de la préparation de commandes au contact client, toujours avec le sourire et une ponctualité qui fait la fierté de notre équipe. Que vous visiez un métier opérationnel en tant qu'Employé Libre Service ou des fonctions de management en tant que Futur Manager, si vous placez le client au premier plan et que vous êtes prêt(e) à vous investir dans la grande distribution, vous avez votre place chez nous. Campus Pro vous offre l'opportunité de faire rayonner le service à la dunkerquoise !