Description du poste : Êtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Technicien(ne) Centre d'Usage avec des horaires de jour? Rejoignez notre équipe dynamique pour optimiser l'expérience utilisateur en fournissant un support technique exceptionnel et personnalisé - Assurer le dépannage et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service technique - Installer et configurer les équipements et logiciels nécessaires au fonctionnement optimal des services - Réaliser des formations pour les utilisateurs afin d'améliorer leur autonomie et leur efficacité - Développer et maintenir un système de documentation pour faciliter l'accès aux informations techniques essentielles Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Centre d'Usage passionné(e), orienté(e) service client et maîtrisant les technologies de support informatique. - Excellentes compétences en résolution de problèmes techniques - Sens aigu du service à la clientèle et de la satisfaction utilisateur - Capacité à travailler efficacement en horaires de jour - Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec divers départements - Bonne communication orale et écrite pour des interactions claires et conviviales - Formation en informatique ou certification ITIL fortement appréciée Ce que nous offrons Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Mission en Temps plein***Panier-repas ou tickets restaurants***Primes et intéressements Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !