En lien avec le siège, vous intervenez en autonomie sur la Lorraine au titre du service après-vente, sur des installations de chauffage et de climatisation. Vous avez à disposition un dépôt et un véhicule de service pour gérer vos interventions au quotidien. À ce titre, vous avez la charge de : - Préparer et organiser vos interventions, en lien avec la coordination SAV. - Diagnostiquer les pannes, mener les recherches de défauts et assurer les dépannages. - Réaliser l'entretien et la maintenance préventive comme curative des installations de chauffage et de climatisation. - Remplacer les pièces défectueuses et remettre en service les équipements. - Conseiller les clients et détecter les opportunités de prestations ou de travaux complémentaires. - Rendre compte de vos interventions auprès du siège et compléter les documents de suivi. - Représenter l'entreprise auprès des clients et veiller au respect des consignes de sécurité. Rémunération : selon expérience, complétée par une part variable liée à votre activité commerciale Vous êtes issu d'une formation en génie climatique (CAP, BP, BTM ou Bac Professionnel) et justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement de niveau confirmé à senior. Vous êtes un profil complet en CVC, à l'aise aussi bien sur le chauffage que sur la climatisation. Vous maîtrisez le diagnostic, le dépannage et la maintenance des installations. Idéalement, vous disposez de l'attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes. Une compétence en plomberie constitue un plus apprécié. Autonome, rigoureux et doté d'un bon sens du diagnostic, vous avez le sens du service client et une réelle affinité commerciale, qui vous permet d'entretenir la relation client et de faire émerger de nouvelles affaires. Le permis B est indispensable compte tenu des déplacements. Profil cible : technicien SAV CVC autonome, complet techniquement et doté d'une fibre commerciale. Ce poste vous correspond ? Adressez-moi votre candidature à quentin.plichet[a]harry-hope.com, j'étudierai votre profil avec attention.