Descriptif du poste: Structure d'accueil et formation * Entreprise Partenaire : Guy Hoquet - Nanterre * Centre de formation : IFFP - Nanterre * Diplôme préparé : Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac+2) * Lieu : Nanterre (92) * Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou apprentissage * Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP NTC)   Contexte Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) candidat(e) en Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e). Le/la bénéficiaire suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Guy Hoquet - Nanterre, il/elle sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.   Missions principales Développement commercial * Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence pour leurs projets immobiliers * Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées (recherche de biens, estimations) * Mettre en œuvre des techniques de vente et de négociation lors des prises de mandats et des visites * Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence immobilière Gestion de l'offre produit * Assurer la mise en avant des biens immobiliers en vitrine et le merchandising de l'agence * Participer à la gestion du portefeuille de biens et aux réassorts des supports de communication * Mettre en valeur les biens immobiliers (annonces Web, opérations commerciales, saisonnalité) Relation client et fidélisation * Garantir une expérience client de qualité tout au long du processus d'achat, de vente ou de location * Développer la fidélisation client et le réseau local par des actions de proximité * Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées avec diplomatie Suivi et analyse commerciale * Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, volume de mandats, taux de transformation) * Participer aux bilans commerciaux de l'agence * Proposer des axes d'amélioration pour dynamiser l'activité de l'agence Compétences développées (référentiel TP NTC) * Prospecter et développer un portefeuille clients * Négocier une offre commerciale * Concevoir des solutions adaptées aux besoins clients * Assurer le suivi et la fidélisation client * Analyser ses performances commerciales Avantages * Prime de performance (nombre de contrats signés) Profil recherché: * Étudiant(e) préparant un Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC) * À l'aise avec les outils numériques et de prospection commerciale * Intérêt pour l'immobilier et la relation client * Dynamisme, motivation et sens du service * Aisance relationnelle, capacité d'écoute, esprit d'équipe et autonomie * Organisation et rigueur Objectifs de la formation * Obtenir le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (niveau 5 inscrit au RNCP- Bac+2) * Développer des compétences commerciales opérationnelles * Acquérir une expérience professionnelle professionnelle significative * Faciliter l'insertion professionnelle Perspectives de carrières * Conseiller(ère) de vente immobilier confirmé(e) * Responsable de secteur / Responsable de rayon * Commercial(e) terrain / Négociateur immobilier * Chargé(e) de clientèle