Descriptif du poste: Au sein d'un département Global Marketing & Digital Customer Experience, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire (Product Owners, Designers, Développeurs) en charge de la définition et du déploiement des standards d'expérience utilisateur pour un large portefeuille de produits et services digitaux   Dans un environnement international et agile, votre rôle sera d'accompagner des projets stratégiques visant à offrir une expérience client premium, cohérente et moderne à travers le monde   Vos Missions En tant que  UX/UI Designer, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de conception, de la phase de découverte à la livraison finale   1. Product Design & Conception (UX/UI) -Analyser les besoins utilisateurs, métiers et techniques pour concevoir des parcours fluides -Réaliser des wireframes, maquettes haute fidélité et prototypes interactifs -Produire les spécifications nécessaires aux équipes de développement et assurer le suivi de la qualité (recette UX/UI)   2. Recherche Utilisateur & Validation -Préparer et mener des activités de recherche (interviews, ateliers, observations) -Organiser des tests utilisateurs pour valider vos concepts et identifier des axes d'amélioration continue   3. Design System & Gouvernance -Contribuer activement à l'évolution, la documentation et la maintenance du Design System Groupe -Garantir l'adoption des standards de design par les différentes équipes produits et techniques   4. Harmonisation & Collaboration -Assurer la cohérence visuelle et fonctionnelle entre les différentes plateformes (Web, Apps, Espaces Clients) -Animer des ateliers de co-conception et présenter vos choix de design auprès des parties prenantes internationales Profil recherché: Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide de minimum 8 ans en tant qu'UX/UI Designer, idéalement dans des environnements complexes ou industriels Compétences : Maîtrise complète de la chaîne de design, expertise en Design System et fortes capacités d'analyse de données utilisateurs Soft Skills : Autonomie, force de proposition et excellente capacité de communication dans un contexte agile Langues : Maîtrise courante du français et de l'anglais. L'ensemble de la documentation projet devra être rédigée en anglais   Livrables attendus -User Journeys et cartographies de parcours -Wireframes, maquettes et prototypes interactifs -Bibliothèques de composants pour le Design System -Rapports d'audits ergonomiques et synthèses de tests utilisateurs   Mission à pourvoir dès que possible pour 12 mois renouvelable.