Descriptif du poste: LES MISSIONS Rattaché(e) à la Direction juridique, vous interviendrez en support des activités opérationnelles de NETCOM GROUP et participerez au traitement des dossiers juridiques, précontentieux, contentieux et conformité. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * Traitement des réclamations clients, notamment par courrier et courriel ; * Participation à la gestion des dossiers précontentieux liés aux réclamations et aux demandes du Service Client ; * Analyse des risques juridiques et appréciation de l'opportunité d'engager ou de poursuivre une procédure judiciaire ; * Préparation, rédaction et suivi des courriers, notes juridiques et réponses argumentées ; * Traitement et suivi des sujets de conformité aux obligations de conformité réglementaires et des dossiers relevant des autorités administratives ou de régulation, notamment DGCCRF, ARCEP et CNIL ; * Gestion et suivi des dossiers clients faisant l'objet de procédures collectives : sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation judiciaire ; * Support juridique opérationnel auprès des collaborateurs et des différents services internes : Direction, Service Client, Commercial, Déploiement ;   Profil recherché:   PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un Master en droit, idéalement en droit des affaires, droit des contrats, droit de l'entreprise, droit du numérique, droit des télécommunications ou droit de la consommation. Une première expérience en entreprise, en cabinet d'avocats, au sein d'un service juridique, d'un service contentieux ou dans un environnement fortement orienté clients serait appréciée. Vous disposez impérativement de solides qualités rédactionnelles, point essentiel pour le poste, lequel implique une rédaction argumentée, des réponses officielles, des notes juridiques, des analyses ainsi que la production de documents à destination de services internes, externes ou d'autorités administratives. Vous êtes reconnu(e) pour : * Votre rigueur juridique et votre sens de l'analyse ; * Votre esprit de synthèse ; * Votre capacité à rédiger de manière claire, structurée et juridiquement sécurisée ; * Votre aisance dans la formulation écrite et la qualité de votre expression ; * Votre sens de l'organisation et du suivi des dossiers ; * Votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément ; * Votre discrétion et votre respect de la confidentialité ; * Votre sens du service et votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés ; * Votre aptitude à apporter des réponses juridiques pragmatiques et opérationnelles. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook, et vous savez vous adapter rapidement à des outils internes de gestion et de suivi des dossiers.   AVANTAGES : * Adhésion à la mutuelle d'entreprise ; * Carte restaurant ; * Remboursement de 50 % du titre de transport sur présentation des justificatifs ; * Dispositif d'intéressement applicable selon les conditions en vigueur dans l'entreprise.