POSTE : Charge de Gestion Clientele et Technique Saint Denis H/F DESCRIPTION : ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour un de ses clients un(e) Chargé(e) de Gestion Clientèle et Technique. - Horaires : 8h00 - 16h45 du lundi au jeudi ; 8h00 - 12h00 le vendredi (35 heures) - Poste sédentaire Vos missions seront : - Gérer la vie du bail avec rigueur, en garantissant la satisfaction des locataires et la qualité des interventions. - Gérer les flux des locataires et assurer l'ensemble des tâches administratives associées, en promouvant la dématérialisation. - Assurer un accueil professionnel auprès des clients et des prestataires. - Contribuer à atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés par l'entreprise. - Assurer le suivi administratif des réclamations et des remises en état en garantissant le bon déroulement des commandes passées auprès des prestataires. TICKETS RESTAURANTS + PRIMES PROFIL : Profil recherché : - Formation : Bac +2 en gestion, commerce ou immobilier, ou expérience équivalente, idéalement dans le logement social. **Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion immobilière. - Connaissance des droits et obligations des locataires. - Capacité à respecter les procédures internes. **Qualités requises : - Rigueur et sens de l'organisation. - Adaptabilité et esprit d'équipe. - Forte orientation client et capacité à assurer un accueil de qualité. - Sens du service et engagement envers des valeurs de solidarité et d'excellence.