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Conseiller Clientele Back Office H/F 54 - MAXEVILLE
Offre n° 3731017
Conseiller Clientele Back Office H/F
54 - MAXEVILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 09 septembre 2024
POSTE : Conseiller Clientele Back Office H/F DESCRIPTION : Rejoignez un leader dans le domaine de l'energie en tant que CHARGE(E) DE CLIENTELE BACK OFFICE. Votre mission principale sera de fournir un service client de haute qualité aux clients. Vos missions : 1. Développement activité Administratif et Financier : Gestion des paiements aux bénéficiaires (création bénéficiaire dans CRM) Création des partenaires dans CRM Création des transporteurs dans CRM et archivage des conventions transport dans l'application Gestion documentaire et archivage contrats Instruction des dossiers de demande, de la réception jusqu'à mise à disposition du service Lien avec les back-offices externes Mises à jour tarifaires Support 2. Développement offres de service Commercial : Rappeler les clients/prospects qui ont fait une demande par le biais des sites internes pour analyse des besoins techniques du client/prospect Présenter l'offre Administrer la fiche des clients dans l'outil de suivi, Assurer la mise en relation du client/prospect avec les partenaires référencés pour obtention des devis pour choix du client Accompagner les clients dans la constitution et le suivi des dossiers Déclencher les demandes de paiement auprès de la comptabilité SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 14.5 € / heure PROFIL : Pour ce poste, les candidats doivent disposer d'excellentes compétences en communication et d'une grande capacité d'écoute. Une bonne maîtrise des outils informatiques est essentielle. Nous recherchons des personnes motivées, prêtes à apprendre et à s'adapter rapidement aux nouvelles situations. Il est important d'être orienté vers le service client, avec une attitude positive et proactive. Enfin, vous devez être capable de travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos tâches. Qualités recherchées : - Compétences en communication orale et écrite. - Maîtrise des outils bureautiques. Bon niveau Excel est un atout pour le poste. - Capacité à gérer le stress et les situations difficiles. - Esprit d'équipe et sens de la collaboration. - Orientation client et résolution de problèmes.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Samsic Emploi
Fort d'une expérience de plus de 25 ans, Samsic Emploi est reconnu comme l'un des leaders du recrutement en France sur des missions longues ou courtes. Notre ADN est porté sur la relation humaine, la proximité et la responsabilité.
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