Descriptif du poste: En tant que Responsable fonctionnel communication, vous serez amené à : * Concevoir et animer des ateliers d'expression des besoins des utilisateurs * Travailler avec des écosystèmes numériques complexes et des webservices * Appliquer la méthode AGILE pour une gestion de projet efficace * Concevoir et modéliser l'architecture fonctionnelle de nos applications * Élaborer et animer la stratégie de recette * Formaliser les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges * Optimiser la performance de nos applications * Formaliser les processus applicatifs * Activités projet (BUILD) : * Comprendre et analyser les demandes métiers et des différents projets en interface * Définir le périmètre des besoins en réalisant une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) * Proposer et présenter des solutions innovantes, en tenant compte des exigences clients, des risques et des besoins d'industrialisation * Produire et valider les livrables haut de cycle (études préalables, spécifications, etc.) * Élaborer la stratégie de test et garantir la qualité des versions logicielles * Contribuer à la gestion du patrimoine documentaire * Activités maintenance (RUN) : * Recommander l'organisation de la maintenance et déterminer la nature des demandes d'intervention * Diagnostiquer et rechercher des solutions en cas d'anomalie * Garantir l'alignement du support avec les besoins du projet et du métier * Activités conduite du changement : * Participer à la communication concernant l'outil et valider la qualité du manuel utilisateur * Identifier les acteurs clés pour faciliter et promouvoir le changement * Faciliter le transfert de savoir-faire et de bonnes pratiques au sein de l'équipe Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac + 5 en informatique et vous avez une expérience dans le domaine de la Communication ainsi qu'une expérience avec des écosystèmes numériques complexes et des webservices. Rejoignez nous si vous avez : * Une connaissance de la méthode AGILE * De bonnes capacités à concevoir et modéliser l'architecture fonctionnelle d'une application * Des compétences en conception et animation de stratégie de recette * De bonne aptitude à formaliser les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges * De bonnes capacités à formaliser les processus applicatifs et à optimiser la performance des applications * D'excellentes compétences en communication et en fédération d'équipes * Un bon contact relationnel, autonomie et rigueur