POSTE : Alternance Commercial Terrain - Lille H/F DESCRIPTION : Alternance Commercial terrain - Lille (H/F) Durée : 24 mois Rattachement hiérarchique : Responsable régional des ventes Attendus du poste : Directement intégré(e) aux équipes commerciales terrain, et reportant au Responsable Régional des Ventes, nous cherchons à vous accompagner dans le développement de vos compétences commerciales, pour arriver jusqu'à la gestion directe d'un portefeuille client. Cette montée en compétence se fera de manière progressive. Missions : ·En concertation avec les commerciaux, les supporte dans leurs activités de prospection et de fidélisation : aider à l'identification et à la qualification des prospects, suivi des clients, traiter & transmettre, en amont et en aval, l'information au commercial. ·Être responsable de la centralisation des informations pour l'élaboration des reportings d'activités commerciales. ·Préparer les documents et supports destinés aux commerciaux pour leurs visites client (extraction de données,). ·Analyser les rapports de visite des commerciaux afin de répondre aux attentes clients. Saisir et exploiter les données commerciales relatives au client dans la base de données dédiée. ·Formaliser les échanges par courriers, élaborer un support écrit pour le client. ·Répondre aux appels clients, réceptionner et analyser leurs demandes et en réaliser le traitement, en support du commercial, de manière autonome suivant le contenu de la demande. ·Rôle d'interface et de coordination avec les services transverses et les clients externes et internes. PROFIL : Profil du candidat : ·Idéalement étudiant en école de commerce, de niveau Bac +3, recherchant une alternance de deux ans pour le Master. ·Un fort tempérament commercial ·Une bonne aisance relationnelle ·Une bonne maîtrise des outils Pack-Office ·Un niveau d'anglais courant ·Un bon esprit d'équipe Les avantages chez DHL : ·Salaire fixe sur 13 mois et variable ·Primes de participation ·Tickets restaurants de 9€ ·Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelle) ·Participation aux transport en commun à hauteur de 50% ·Action logement Rejoignez-nous en 4 étapes : - Vous postulez en ligne - Vous passez un 1er entretien avec un recruteur - Vous passez un 2nd entretien avec un manager - Vous intégrez DHL