RESPONSABILITÉS : En tant que Chef de centre (H/F), vous assurez le pilotage global du site et êtes le référent au quotidien. Pilotage du centre • Organisation générale, tenue, propreté et conformité du site • Gestion des flux, optimisation du planning et suivi de l'activité • Suivi des objectifs du centre Management de l'équipe • Encadrement et animation des contrôleurs • Accompagnement terrain et montée en compétences • Mise en place d'un cadre de travail clair, stable et fédérateur Relation client & réseau • Garantie d'un accueil client professionnel et fluide • Suivi de la satisfaction client • Interlocuteur·rice privilégié·e de la direction • Application et diffusion des méthodes et valeurs de la marque • Participation active au développement du réseau PROFIL RECHERCHÉ : Ce poste est fait pour vous si : • Vous êtes titulaire du diplôme de contrôleur technique VL (indispensable) • Vous avez une expérience confirmée en contrôle technique • Vous avez déjà managé une équipe ou souhaitez évoluer vers ce rôle • Vous êtes rigoureux·se, autonome et à l'aise dans la prise de décision • Vous avez un excellent relationnel client • Vous souhaitez vous inscrire dans un projet d'entreprise sur le long terme