Missions DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Répondre aux demandes de démonstration des prospects Traiter les appels entrants et qualifier les besoins Accompagner les prospects jusqu'à leur transformation en clients RELATION PROSPECTS Répondre aux demandes d'information reçues par email ou via le tchat Conseiller les utilisateurs sur les services proposés Assurer le suivi des échanges commerciaux PROSPECTION ET ACQUISITION Réaliser des campagnes de prospection téléphonique à partir de bases de données existantes Identifier de nouvelles opportunités commerciales Participer à la génération de nouveaux leads CRM & GESTION DES DONNÉES Accompagner la certification des comptes inscrits sur la plateforme Enrichir et mettre à jour la base de données prospects Assurer le suivi des actions commerciales dans le CRM PROFIL RECHERCHÉ Ce qu'on attend de toi : Tu prépares un BTS NDRC Tu possèdes un bon relationnel et le sens du contact Tu es motivé(e) par les challenges commerciaux Tu es à l'aise à l'oral et au téléphone Tu es organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi de tes actions Tu souhaites développer tes compétences en prospection et négociation Tu as envie de découvrir et maîtriser un outil CRM Tu recherches une alternance qui t'apporte une vraie expertise commerciale et une solide maîtrise des techniques de prospection, au-delà d'une simple ligne sur ton CV. PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t'appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d'admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l'entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !