POSTE : Consultant Senior System Architect Servicenow H/F DESCRIPTION : Avez-vous déjà entendu parler du smartworking chez EY? Le smartworking est devenu un élément primordial de notre mode de fonctionnement. Il vous permet de choisir les modalités de travail les plus appropriées à la conduite de vos missions en conciliant mieux vos engagements personnels et nos services auprès de nos clients. Vous ne vivrez plus jamais le travail comme avant. Dans le cadre de notre croissance, notre équipe Technology Strategy & Transformation (TST) recrute des Consultant senior System Architect ServiceNow F/H, pour accompagner nos clients dans leurs transformations technologiques. Mission principale Concevoir et piloter l'architecture technique des solutions ServiceNow chez nos clients, en assurant leur intégration, leur performance et leur évolutivité, tout en coordonnant les équipes techniques et en garantissant l'alignement avec les objectifs métiers et les contraintes techniques. Responsabilités clés - Conception et supervision de l'architecture Définir une architecture technique robuste et évolutive pour les solutions ServiceNow, incluant les interfaces, API et intégrations avec les systèmes tiers. - Coordination technique et gouvernance Assurer la liaison entre les équipes techniques internes, les fournisseurs, les clients et la direction de projet pour garantir la cohérence et la qualité des livrables architecturaux. - Conseil et expertise stratégique Accompagner les décideurs et chefs de projet dans le choix des options techniques, en évaluant faisabilité, risques, impacts et coûts. - Intégration et migration Superviser l'intégration des solutions ServiceNow avec les systèmes existants, la migration des données et la gestion des interfaces. - Collaboration transverse Travailler étroitement avec les architectes techniques, les propriétaires d'applications clients et les équipes projet pour assurer la cohérence technologique et la performance. - Planification et pilotage technique Fiabiliser la planification des phases techniques, anticiper les risques et proposer des solutions pour respecter les délais et la qualité. - Support avant-vente et innovation Participer aux phases d'avant-vente en concevant des solutions techniques adaptées, en réalisant des démonstrations, maquettes et Proof of Concept (POC/POV). - Veille technologique et montée en compétences Maintenir une expertise à jour sur la plateforme ServiceNow, les technologies associées, et les bonnes pratiques d'architecture. Vous reportez opérationnellement au Directeur Technique ou au Chef de Projet, et collaborez avec les équipes métiers, techniques et commerciales. Profil recherché - Diplôme Bac +5 (école d'ingénieur, université ou équivalent). - 5 ans minimum d'expérience en architecture de systèmes d'information, avec une expertise confirmée sur la plateforme ServiceNow. - Maîtrise approfondie des technologies d'intégration (API REST/SOAP, LDAP, SSO, etc.) et des concepts d'architecture (microservices, sécurité, performance). - Expérience en gestion de projets techniques et coordination d'équipes pluridisciplinaires. - Connaissance des méthodologies Agile/Scrum et des bonnes pratiques ITIL. - Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral, pour évoluer dans des contextes internationaux. - Certifications ServiceNow (CSA, CIS) et d'architecture (TOGAF) fortement appréciées. Qualités requises - Expertise technique pointue et exigence qualité élevée. - Excellentes capacités de communication, synthèse et vulgarisation technique auprès d'audiences variées. - Autonomie, pragmatisme et sens de la responsabilité. - Esprit d'équipe, leadership et capacité à fédérer autour d'une vision technique. - Orientation client et capacité à travailler dans un environnement dynamique et évolutif. - Curiosité technologique et appétence pour l'innovation. - Bonne humeur et esprit collaboratif. Vivez l'expérience EY Consulting, rejoignez-nous ! Et parce que nous savons qu'un job n'est pas juste un job, chez EY nous mettons un point d'honneur à offrir à nos collaborateurs une expérience qui les accompagnera à vie dans leur carrière. Vous aurez l'opportunité : - De travailler pour les plus grands clients internationaux leaders dans leurs secteurs, au sein d'équipes diverses et multiculturelles - De suivre un programme de formation complet et personnalisé, et d'avoir un mentor tout au long de votre carrière - D'appartenir à des communautés de compétences et sectorielles internationales, composées de professionnels parmi les meilleurs en Europe - De contribuer à un conseil zéro carbone. EY place la RSE au coeur de son projet stratégique avec pour