Technicien Support Informatique H/F 44 - NANTES
Offre n° 3736569
Technicien Support Informatique H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 09 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Détail du poste : - Vous réceptionnez et qualifiez les tickets utilisateurs portant sur des demandes ou des incidents matériels ou logiciels, par ticket ou par téléphone - Vous transférez les tickets utilisateurs aux autres pôles de la DSI en fonction du sujet abordé (pôles infrastructure, développement) - Vous réalisez des actions de proximité auprès des collaborateurs sur le terrain : sensibilisation et formation - Vous élaborez des documents techniques et d'utilisations afin d'entretenir le savoir collectif et la culture collaborative de l'équipe - Vous effectuez l'accueil physique des utilisateurs pour la remise des matériels de prêts - Vous participez à la démarche Lean IT. Divers avantages PROFIL : - Tu prépares un Bac +3 : Systèmes réseaux et cloud - Tu es de la région Nantaise, ou mobile sur la région - Tu es motivé(e) pour l'alternance - Tu es passionné(e) par l'informatique
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
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Sup de Vinci, école 100% informatique, propose des formations du Bac au Bac +5 reconnues par l'État (Bachelors et Mastères) en initial et en alternance. Sup de Vinci Nantes est situé à côté de la Beaujoire en plein quartier de la Halvèque. Depuis plus de 20 ans, Sup de Vinci, s'est forgée une solide réputation auprès des entreprises. Son ingénierie pédagogique pointue et innovante forme les cadres IT d'aujourd'hui et de demain.
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